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- PC:点击这里下载FitMi电脑
- 麦克:点击这里下载FitMi Mac
Mac用户:如果这个软件不能运行在你的电脑上(不是安装失败,但失败了运行),这意味着你可能有一个新版本的MacOS在你的电脑上(例如,大苏尔或蒙特雷)。
如果你有11 MacOS版本或更高版本安装在你的Mac上,请试试这个链接替代我们的Mac软件:

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如果你购买了FitMi PC / Mac,请使用上面的链接下载你的软件。然后,跟着这个视频继续设置你的设备:
对PC / Mac FitMi:
如果你仍然有问题,请给我们一个电话1-800-593-5468,我们将很乐意送你。
这个问题可能是由于该低电池,紫色FitMi电子狗是不插电,或者一个小妖精和电子狗之间无线通信问题。
确保该是带电的,把它们的充电座,为至少15分钟,再试一次。小妖精时应照亮你挤压他们。确保正确连接无线上网卡,你可以试着拔掉插回。尝试不同的USB端口。如果这两个解决方案的工作,叫我们1-800-593-5468,我们可以直接排除可能的无线通信错误。
这是一个已知的问题,影响了少量的妖精。如果您使用的是我们的桌面软件,尝试打开练习,你有困难,按r键移动时周围的冰球。它应该正常反应。如果您使用的是我们的平板电脑软件,你可以下载并安装我们的桌面软件使用上面的链接中使用“r”按钮修复。如果这个不为你工作,请打电话给我们在1-800-593-5468,我们将直接和你解决这个问题。
确保你的紫色FitMi电子狗插入你的电脑或平板电脑。你还可以试着拔掉它,可以插到另一个USB端口。如果您正在使用一个USB适配器,试图重新将FitMi接收器插入适配器,或者拔掉re-plug适配器进你的电脑。
观看视频上面的详细说明与适配器使用电子狗。
这是一个已知的问题,不会影响你的设备。
在充电过程中,光在“只会变绿时检测到电池被指控是100%。在某些情况下,这可能需要很长时间去从99%提高到100%,但是充电器的电池寿命外仍然是相同的。
如果你的妖精在收取码头至少3小时,他们将完全充电,即使指示灯不会变绿。
这是一个已知的问题,影响我们的一小部分安装驱动器。
如果你经历这个问题,只需给我们一个电话或寄给我们消息,我们会立即发送你一个链接你需要下载安装程序。
这是最有可能的一个问题与你电脑的分辨率。
调整屏幕分辨率1920×1080,再试一次。注意,一些电脑需要管理权限更改分辨率。
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如果M江南体育app官方网站usicGlove不回应,然后检查电缆是否有异味。
要检查这个,只需MusicGlove直接插入到你的电脑和测试,看江南体育app官方网站看它的工作原理。更容易做到这一点如果你休假MusicGlove,放在第一位。江南体育app官方网站
如果Music江南体育app官方网站Glove作品直接插进你的电脑,然后电缆是不好的。请联系我们我们可以免费寄给您一批替换品。
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试着插你MusicGlove直接进入江南体育app官方网站你的电脑和测试,看看你可以通过暂停屏幕。
如果你能通过这样的停顿了一下屏幕,那么问题可能引起的故障电缆。请联系我们,我们将很乐意免费给你发送一个新的电缆。
仍然有问题吗?我们在这里帮助
最快的响应,请打电话给我们1-800-593-5468,我们很乐意帮助你。

如果你不能说话,请填写下面的表格: